• Les locataires règlent leur séjour par le biais de Gites avec la garantie de Gites – Cette méthode de paiement sécurisée leur permet d’effectuer leur réservation en toute confiance.

    Les internautes qui réservent leur location saisonnière préfèrent utiliser les méthodes de paiement dont ils ont l’habitude. Gites leur propose une garantie supplémentaire, et de votre côté, vous êtes sûr de recevoir le montant de la location.

  • Une liberté totale pour faire une proposition spécifique à vos clients potentiels

    Notre système vous permet de rajouter des frais ou d’intégrer des réductions dans votre proposition commerciale avant de la valider. Vous pouvez également modifier l’inventaire ou intégrer des conditions particulières à votre proposition.

  • Gites s’assure du règlement des échéances dues

    Des mails de rappel sont envoyés à vos locataires pour leur indiquer qu’une échéance approche et ils peuvent la régler en un seul clic grâce à un module de paiement sécurisé.

  • Saisie de tarifs à la carte et des frais supplémentaires dans le calendrier de disponibilité.

    Vous profitez d’une liberté pour organiser votre calendrier comme vous le souhaitez: définition des saisons, des semaines disponibles ou pas etc. Le calendrier vous permet aussi de donner des explications au sujet des réductions ou des frais supplémentaires.

La location de votre propriété pas à pas

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Créez votre annonce et saisissez vos tarifs par période

Vous pouvez définir les périodes tarifaires vous-même (haute saison, moyenne saison, basse saison). Par période, vous pouvez indiquer la durée minimale de séjour et le jour de changement. Vous pouvez aussi saisir des frais supplémentaires comme les tarifs de location du linge pour les lits ou les frais de ménage de fin de séjour. Au moment de la réservation, les locataires reçoivent un devis précis, calculé grâce aux données que vous avez saisies.

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Un locataire potentiel vous demande des informations complémentaires

Le formulaire de contact sur la page de gestion de vos annonces vous permet de consulter les mails envoyés par les internautes. Vous pouvez répondre à ces mails par le biais de votre boite mail ou directement par le biais de Gites. Les internautes peuvent effectuer leurs demandes de réservation directement dans la page de conversation sur Gites.

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Vous recevez une demande de réservation! Confirmer ou refuser?

Après avoir reçu une demande de réservation, vous avez 48 heures pour l’accepter ou la refuser. Lorsque vous confirmez la réservation, vous pouvez modifier les tarifs en rajoutant une ligne comprenant les frais supplémentaires éventuels. Pensez aux éléments qui n’ont pas été intégré au module de gestion de votre annonce comme la taxe de séjour, ou les réductions de tarifs liées aux séjours de longue durée par exemple. Vous envoyez ensuite une proposition définitive à la personne intéressée qui est informée des modifications tarifaires éventuelles. Dans votre proposition définitive, vous pouvez aussi intégrer des conditions particulières de location qui seront conservées avec la confirmation de réservation.

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Le locataire confirme définitivement sa réservation au moment du paiement de l’acompte

Le locataire reçoit un mail pour confirmer la réservation. Il a ensuite 48 heures pour régler l’acompte. Si l’acompte n’est pas réglé dans les 48 heures, vous êtes libre d’annuler la réservation. Bien sûr, vous pouvez aussi choisir de donner plus de temps au locataire pour le règlement de l’acompte. Lorsque l’acompte est réglé, un contrat de location est envoyé au locataire. Ce contrat est conforme aux lois régissant les locations saisonnières en France et il offre des garanties aussi bien au locataire qu’au loueur.

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Le locataire règle le solde du montant de la location en plusieurs échéances

Gites envoie des courriels de rappel automatiques et s’assure que les échéances sont réglées à temps. Le loueur n’a pas besoin de s’occuper de ce suivi. Dans la mesure où un locataire ne règle pas les échéances à temps, vous êtes libre d’annuler la réservation. En fonction du moment de l’annulation, vous pourrez recevoir une partie du montant de la location; Ce montant est définit dans les conditions d’annulations du contrat de location.

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Vous allez bientôt recevoir le montant de la location

Gites vous règle le montant total de la location deux jours après l’arrivée de vos locataires.

Paiements, annulations et garanties

  • Le locataire nous règle les échéances correspondant au montant de la location en ligne. Plusieurs méthodes de paiement sont proposées. Pour tous les pays : Visa & Mastercard. Pour les Pays-Bas: iDeal, Pour la Belgique: MisterCash, Pour l’Allemagne: Sofort, Pour le Royaume-Uni: Maestro.
  • Les cautions éventuelles ne sont pas gérées par Gites. Par contre, vous pouvez mentionner le montant de la caution dans la proposition envoyée.
  • Les annulations des locataires sont gérées par Gites conformément aux conditions d’annulation détaillées dans le contrat de location saisonnière. En cas d’annulation, le loueur reçoit les échéances déjà réglées moins le montant de la commission.
  • Lorsqu’un locataire annule son séjour moins de 28 jours avant la date de début du séjour, nous lui facturons des frais d’annulation. Le loueur reçoit alors une compensation.
  • Nous garantissons au locataire le remboursement du montant de la location dans le cas où la propriété qu’il a loué n’existerait pas ou ne serait pas disponible. C’est la raison pour laquelle vous ne recevez le montant de la location que deux jours après l’arrivée du locataire.